ব্যবহারের শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: ২৪ জুলাই ২০২৬

এই শর্তাবলী bengalstack.com এবং বেঙ্গলস্ট্যাক অ্যাপ ও সার্ভিস ব্যবহারে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট খোলা বা সার্ভিস ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

১. সার্ভিস

বেঙ্গলস্ট্যাক সফটওয়্যার-অ্যাজ-আ-সার্ভিস অ্যাপ (বেঙ্গলস্ট্যাক eCom, বেঙ্গলস্ট্যাক ISP) এবং SMS, ব্যাকআপ ও কাস্টম সফটওয়্যারের মতো সংশ্লিষ্ট সেবা দেয়। ফিচার নির্ভর করে আপনার সাবস্ক্রাইব করা প্যাকেজের উপর।

২. অ্যাকাউন্ট

সঠিক তথ্য দিতে হবে এবং লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সব কার্যকলাপের (স্টাফ ইউজারসহ) দায় আপনার।

৩. বিলিং ও রিনিউয়াল

প্যাকেজ অগ্রিম বিল হয়। নির্ধারিত তারিখে রিনিউয়াল পেমেন্ট না হলে গ্রেস পিরিয়ডের পর সার্ভিস সাসপেন্ড হতে পারে এবং পেমেন্টের পর পুনরায় চালু হয়। ট্রায়াল প্যাকেজে অনুমোদন লাগে এবং বাতিল না করলে তা পেইড প্যাকেজে রূপ নেয়।

৪. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

বেআইনি কাজ, প্রতারণা, স্প্যাম, অন্যের অধিকার লঙ্ঘন বা ম্যালওয়্যার ছড়ানোতে সার্ভিস ব্যবহার করা যাবে না; প্ল্যাটফর্ম ভাঙা বা ওভারলোডের চেষ্টা, অননুমোদিত রিসেল বা অন্য টেন্যান্টের ক্ষতি করা নিষিদ্ধ।

৫. আপনার ডেটা

আপনার এন্ট্রি করা ব্যবসায়িক ডেটার মালিক আপনি। এর সঠিকতা এবং তা রাখার অধিকার (আপনার নিজের কাস্টমারদের তথ্যসহ) আপনার দায়িত্ব। আমরা স্বয়ংক্রিয় এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ দিই; গুরুত্বপূর্ণ রেকর্ডের নিজস্ব কপিও রাখা উচিত।

৬. প্রাপ্যতা

আমরা সর্বোচ্চ আপটাইমের চেষ্টা করি, তবে নিরবচ্ছিন্ন সার্ভিসের গ্যারান্টি নেই। সম্ভব হলে পরিকল্পিত মেইনটেন্যান্স আগে জানানো হয়। যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার ক্ষতির দায় আমাদের নয়।

৭. দায়ের সীমা

আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত — যেকোনো দাবিতে বেঙ্গলস্ট্যাকের মোট দায়, ঘটনার আগের ৩ মাসে আপনি সার্ভিসের জন্য যা পরিশোধ করেছেন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ। পরোক্ষ ক্ষতির দায় আমাদের নয়।

৮. সাসপেনশন ও টার্মিনেশন

শর্ত লঙ্ঘন বা অপরিশোধিত অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড/বন্ধ হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন; পেমেন্টের বিষয়ে রিফান্ড পলিসি দেখুন।

৯. পরিবর্তন

শর্তাবলী আপডেট হলে এই পেজে প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পর ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপডেটেড শর্তাবলীতে সম্মতি ধরা হবে।

১০. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত। যোগাযোগ: support@bengalstack.com