Customer ও Subscriber Management
প্রতিটি Customer-এর service ও technical record একটি searchable system-এ।
Bulk Customer Onboarding ও Import
প্রতিটি account হাতে না তুলে existing customer record সহজে নিয়ে আসুন।
Package, Billing ও Renewal
Recurring billing Automate করুন, তবে exceptional case-এ control থাকবে আপনার হাতেই।
Payment ও Collection
Online ও offline channel-এ payment collect ও reconcile করুন।
MikroTik ও PPPoE Management
দুটি system আলাদা করে update না করে business action সরাসরি network-এর সঙ্গে যুক্ত করুন।
RADIUS-Based AAA
একাধিক router চালানোর সময় authentication ও control একজায়গায় আনুন।
OLT ও ONU Management
একই operational workspace থেকে fiber access equipment দেখুন ও manage করুন।
Network Operations Center (NOC)
Operations team-এর জন্য network health-এর practical, real-time view।
GIS Network Map ও Service Zone
Network-এর physical ও commercial structure map করুন।
Reseller ও Multi-Level Distribution
Revenue-sharing ও bandwidth-purchase — দুই business model-ই support করে।
Support Ticket ও Field Service
প্রথম report থেকে final resolution পর্যন্ত customer problem manage করুন।
AI Support ও Live Customer Chat
সাধারণ ISP problem-কে ঘিরে তৈরি একটি bilingual support system।
HR, Attendance ও Payroll
একই platform থেকে office ও field employee manage করুন।
Portal ও Mobile App
প্রত্যেক user-কে full admin panel-এ না ঠেলে role-specific experience দিন।
বিটিআরসি সাবস্ক্রাইবার আইপি লগিং
বিটিআরসি'র নিয়ম অনুযায়ী গ্রাহকের ইন্টারনেট ব্যবহারের লগ রাখুন — কোনো তথ্য বাইরে পাঠাতে হয় না। সব লগ আপনার নিজের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং প্যানেল থেকেই খুঁজে দেখা যায়। কোন সময়ে কোন আইপি কোন গ্রাহকের ছিল, তা কয়েক সেকেন্ডেই বের করা যায় — আইনি প্রয়োজনে সাইন করা রিপোর্টসহ।
- ✓সব লগ আপনার নিজের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে — বাইরে কোথাও যায় না।
- ✓কোন সময়ে কোন পাবলিক আইপি কোন গ্রাহকের ছিল, সহজেই বের করুন।
- ✓আইনি প্রয়োজনে সাইন করা (Ed25519) রিপোর্ট ডাউনলোড করুন।